elKamitas

Envíos y devoluciones

ENVIOS A ESPAÑA (PENÍNSULA)

Todos nuestros envíos tienen un coste de 3.99€ y a algunos productos se les añadirá un suplemento en función del peso:

- Kamita Pequeña, suplemento de 5€
- Kamita Mediana, suplemento de 15€
- Kamita Grande, suplemento de 25€
 

ENVÍOS A ISLAS CANARIAS, ISLAS BALEARES, CEUTA, MELILLA y OTROS PAÍSES Enviar email a info@elkamitas.com
 

DEVOLUCIONES

En elKamitas todos nuestros productos son hechos a mano, personalizados y bajo pedido, por lo que la devolución no es posible salvo los siguientes casos:
 
  • Si su compra estuviese defectuosa de fábrica, envíenos un correo a info@elkamitas.com explicando los defectos del artículo y fotos que lo detallen.
Los gastos de envío de la devolución correrían a cargo de elkamitas, una vez recibido el producto y comprobado su estado procederíamos a sustituir el producto defectuoso por otro igual o el reembolso del mismo.
 
  • Si su compra tuviese daños derivados del transporte, anote la incidencia en el albarán de entrega del transportista y háganos llegar una copia a info@elkamitas.com lo antes posible.
Los gatos de envío de la devolución correrían a cargo de elkamitas, una vez recibido el producto y comprobado su estado procederíamos a sustituir el producto defectuoso por otro igual o el reembolso del mismo.
 
  • Si el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente, envíenos un correo a info@elkamitas.com explicando la incidencia. Los gastos de envío de la devolución correrían a cargo de elkamitas, una vez recibido el producto y comprobado su estado procederíamos a sustituir el producto defectuoso por otro igual o el reembolso del mismo.
 
Importante: Las devoluciones serán posibles durante los primeros 14 días desde la fecha de recepción de nuestros productos, y siempre deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos dentro de un embalaje, si es posible en el empaquetado original.